1.Satıcı Bilgileri: Ünvanı: (Bundan sonra SATICI olarak adlandırılacaktır) Çırağın Avm Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları Halı Züccaciye Ev Tekstil Ürünleri Hediyelik Eşya Oyuncak Bilgisayar İnşaat Yapı Malzemeleri Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi Adresi: İsmet Paşa Mahallesi Şeyh Adil Caddesi No:12 A Dulkadiroğlu /Kahramanmaraş E-posta adresi: [email protected] Web Sitesi Adresi: https://www.ciraginavm.com 2.Alıcı Bilgileri: Adı / Soyadı / Ünvanı: (Bundan sonra ALICI olarak adlandırılacaktır) Adresi: (ALICI’NIN ADRESİ) Telefon: (ALICI’NIN TELEFONU) E-posta adresi: (ALICI’NIN e-posta ADRESİ) 3.Sözleşmenin Konusu: Bu sözleşme SATICI ile Müşteri (ALICI) arasında, internet üzerinden yapılan alışverişleri kapsar ve her iki taraf bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır. ALICI, satışa konu malların temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında malı sipariş verdiğini, işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. 4.Siparişin Alınması: Müşteri tüm siparişlerini internet üzerinde yer alan ve yukarıda adresi belirtilen web sitesi üzerinden verecektir. Herhangi bir sebeple SATICI ile telefon ya da başka bir iletişim aracı ile bağlantıya geçilse bile siparişin internet üzerinden tamamlanması esastır. Sipariş esnasında girilen bilgiler SATICI tarafından kayıt altında tutulacak ve yapılan satışın faaliyetlerini olacaktır. 5.Sözleşme Tarihi: # TARİH # 6.Malın Teslimi, Sözleşmenin İfa Yeri Ve Teslim Şekli: Mal, alıcının teslimini talep etmiş olduğu adresine satıcının seçmiş olduğu kargo şirketiyle teslim edilecektir. Türkiye Cumhuriyeti dâhilinde bilinen lojistik firmaları ile sağlanacaktır. Gerek görmesi durumunda SATICI ürün sevkiyatını kendi personeline yaptırabilir. Teslimat sırasında ürünlerin eksiksiz olarak ALICIYA teslim edildiğinde ALICI kendisine teslim edilen ürünleri kontrol ederek teslim almak ve teslimatın alındığına dair satış faturasını veya sevk irsaliyesini veya ürün kurulum servis formunu imzalamak ile yükümlüdür. ALICI tarafından adı geçen belgeler imzalandığında ALICI siparişe ait ürünleri eksiksiz ve hatasız teslim aldığını kabul eder. 7.Teslimat Masrafları Ve İfası: SATICI, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI’YA aittir. Aksi takdirde kargo bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır. Teslimat; mal bedelinin SATICI’NIN hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, yasal süre olan 30 gün içerisinde ürünü ALICIYA teslimini sağlamak zorundadır. Bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.(Uygulamada teslim süresi daha kısa olmaktadır olmaktadır. Ancak yasal süre olan 30 gün içerisinde teslimi taahhüt edilmektedir.) Sözleşme konusu malın teslimatı için iş bu sözleşmenin bedelinin ALICI’NIN tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. SATICI ürün kargo gönderilerini anlaşmalı olduğu kargo firmaları ile yapacaktır. Farklı kargo firmaları ile teslimat istenmesi halinde çıkacak olan kargo ücreti tamamen ALICIYA aittir. Müşterinin bu yönde bir talebi olması halinde, bu talebini yazılı olarak SATICI’YA ulaştırması gerekir. Sözleşme gereği malın tüketiciye teslimine kadar oluşan hasar ve kayıptan satıcı veya sağlayıcı sorumludur. Tüketici siparişe konu olan malı teslim almadan önce incelemeli ve herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmelidir. Ancak tüketicinin, satıcının belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı tarafından malın gönderilmesi talep etmesi durumunda malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren hasar ve kayıptan doğan sorumluluk tüketiciye geçmektedir. 8.Ödeme İşlemleri: Müşteri internet üzerinden siparişini tamamladığı zaman kendisine tercih etmesi için ödeme seçenekleri sunulacaktır. Müşteri bu seçeneklerden kendisine en uygun olanını seçecek ve işlemlerine bu şekilde devam edecektir. Siparişini verdikten sonra 24 saat içerisinde ödemesini göndermemiş olan Siparişler iptal edilir ve SATICI malın teslim yükümlülüğü doğmaz. Banka Havalesi veya EFT yolu ile ödeme gönderen müşteriler mutlaka “Havale Bildirim Formu” nu doldurmak ve SATICI’YA iletmek zorundadırlar. SATICI siparişin tamamlanmamış olması halinde ilerleyen zaman içerisinde ödeme seçeneklerini değiştirmeye, arttırmaya, azaltmaya ya da kaldırmaya yetkilidir. SATICI, Müşterinin ödeme amacı ile verdiği bilgileri korumakla yükümlüdür. 9.SATICI’nın Beyan ve Taahhütleri: SATICI, sözleşme konusu malı sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve garanti belgeleri ve kullanım ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal, ALICI’DAN başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Sipariş edilen ürününün stokları ile alakalı gecikmeye sebep olacak bir eksiklik olduğunda satıcı sözleşmeden doğan ifa yükümlülüklerini süresi dolmadan alıcıyı bilgilendirmek ve onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. Sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde satıcı sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 iş günü içinde (Sokağa çıkma yasağı nedeniyle hizmet verilemeyen günler sözleşmede belirtilen sürelere dahil değildir) alıcıya bildirecektir.14 gün içinde alıcı tarafından satıcıya ödenen toplam bedel iade edilecektir. Garanti Belgesi ile satılan ürünlerde kullanım esnasında oluşabilecek arıza durumlarında ürün garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için yetkili teknik servislere ALICI tarafından gönderilmelidir. SATICI bir neden göstermeksizin, ALICI’NIN ödemiş olduğu sipariş tutarını aynı ödeme yolu ile iade ederek, siparişi iptal etme hakkında sahiptir. 10.Sözleşme Konusu Ürünün Temel Nitelikleri Özellikleri: Ürün Adı:+
Adedi: +
Satış Fiyatı (KDV dâhil) : + Ödeme şekli : +
Teslimat Adresi + Teslim Edilecek Kişi : +
Fatura Adresi : + 11.Ödeme Planı: ALICI’NIN kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Sitede kapıda ödeme seçeneği olduğu belirtilen ürünler dışında ödemeler sipariş esnasında banka yoluyla yapılmaktadır. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir 12)Cayma Hakkı: a) Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket edilmiş olması halinde Tüketici ’nin (ALICI), 6502 sayılı Kanun ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca cayma hakkı bulunmaktadır. b)Bu kapsamda Alıcı, sözleşme konusu malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içerisinde satıcıya iadeli taahhütlü posta, faks veya e posta ile yazılı bildirimde bulunması halinde cayma hakkını kullanabilir.Yazılı olarak bildirim yapılmadığı takdirde satıcının bedeli geri ödeme yükümlülüğü olmayacaktır. Bu yüzden telefonla sözlü olarak caydığınızı bildirseniz bile bu hukuken geçerli olmayacak ve tekrar yazılı bir bildirim yapmanız gerekecektir.Cayma hakkı süresi alıcının veya onun tarafından belirlenen bir kimsenin malı teslim aldığı andan itibaren başlar.Ayrıca alıcı cayma hakkını sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içerisinde de kullanabilmektedir Cayma hakkının kullanılabilmesi için iade edilecek ürünün hiçbir şekilde satışını engelleyecek durumların söz konusu olmaması gerekmektedir. Buna mukabil alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihi takip eden 10 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü iade etmekle yükümlüdür. Cayma hakkına konu malın iadesi, SATICI tarafından aksine bir bildirimde bulunulmadığı sürece, malın teslimini gerçekleştiren kargo firması aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, SATICI’nın iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malı geri göndermesi halinde, iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Ancak ALICI, kendisine iade için SATICI tarafından belirtilen taşıyıcının dışında bir başka taşıyıcı tarafından malı iade için göndermişse, bu halde iade masraflarından münhasıran ALICI sorumlu tutulacaktır. c)Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne konu “ürünü, ticari ve/veya mesleki amaçlarla satın almış olması halinde, 6502 sayılı Kanun kapsamında “tüketici işleminden bahsedilemeyeceğinden ALICI’ın cayma hakkı olmayacaktır. Bu halde genel hükümler (Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Türk Medeni Kanunu vs.) uygulanacaktır. d)Alıcı ayrıca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: d.1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler. d.2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. d.3 Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler. d.4 Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket, kutu gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. d.5 Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler. d.6 Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan hediyelik eşya, dijital içerik, cep telefonu, tablet ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler. d.7Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler, d.8 Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki, düğün eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. d.9Tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, Blu-ray, DVD, VCD, CD ve kasetler, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb) ve her türlü kozmetik ürünler. d.10 Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler d.11Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde taraflar aksini kararlaştırmadıkça tüketici cayma hakkını kullanamaz.
13) Elektronik Ürünlerde Cayma Hakkı Ve İade Süreci: Elektronik ürünlerin “Cayma Hakkı ”dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün, orjinal kutusuna zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir. Kurulumu servis tarafından yapılan ürünler için servis haricinde kutunun açılması veya kurulumunun servis haricinde yapılması durumunda iade alınmayacaktır. Satın alınan cep telefonuna sim kart takılması, Wifi ile kablosuz bağlantı kurulması halinde cihaz 2. el statüsüne geçmiş olacaktır. İlgili mevzuat gereği cayma hakkı kapsamında “ürünün satılabilir özelliğinin kaybolmaması” gerekmektedir. Bu nedenle de sim kart takılan veya WiFi ile bağlantı kurulan ürünler cayma hakkı kapsamında iade alınmamaktadır. Ayıplı vs. ürün olması halinde SATICI ile irtibata geçilmelidir. SATICI’NIN yetkili servis raporu talep hakkı bulunmaktadır. 14. Sipariş iptalleriniz için aynı gün içerisinde 03442213839 numaralı telefonlardan ya da [email protected] mail adresinden bize bilgi vermeniz gerekmektedir. 15.Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları: ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder
16.Yetkili Mahkeme: İş bu sözleşme sebebi ile ALICI tüm şikâyet ve itirazlarını, 6502 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun’da ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince her yıl belirlenen parasal sınırlar dikkate alınarak, tüketici işleminin yapıldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine ve/veya yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. 17.Sözleşmenin Başlaması: Bu sözleşme, Müşterinin SATICI internet sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ile başlar. Müşteri tarafından ödeme işleminin tamamlanmaması, satıcı yönünden sözleşmedeki ifa yükümlülüğü doğurmaz. 19.Sipariş Sözleşmesi İle Birlikte SATICI’NIN Elektronik Bülten, Elektronik Posta, Telefon, Sms Kanalları Vasıtası İle ALICI İle İletişime Geçme Onayı Satıcıya üye olurken verilen, elektronik mail adresi, telefon ve/veya cep telefonunuz aracılığı ile 6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak onayınızın alınmış olması halinde alıcıya pazarlama ve tanıtım amaçlı Ticari Elektronik İleti gönderilebilir. Alıcı; dilediği zaman bu gönderimlerden ücretsiz olarak çıkarak pazarlama ve bilgilendirme amaçlı iletileri almama hakkına haizdir. 20.ALICI, Sipariş Sözleşmesi İle Birlikte, Sözleşme Koşullarını Okuyup Bilgi Sahibi Olduğunu Ve Elektronik Ortamda Gerekli Teyidi Verdiğini Kabul, Beyan Ve Taahhüt Eder.
%20(3).png?v=1708343607)
