Sık Sorulan Sorular SSS FAQ
Sıkça sorulan sorular ve cevaplarını buradan bulabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti, işimizin temel odak noktasıdır. Müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili geri bildirimlerinizi her zaman değerli buluyor ve bu geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli olarak çalışıyor, müşterilerimizin ihtiyaçlarına ve beklentilerine daha iyi cevap verebilmek için çözüm odaklı yaklaşımlar geliştiriyoruz. Müşterilerimizin sorunlarını çözmek ve ihtiyaçlarını karşılamak için buradayız ve bu süreçte onların geri bildirimlerine her zaman açığız. Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürdürmek, işimizin başarısı için en önemli önceliklerimizden biridir.
Ürünüm hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Değerli müşterimiz; ürününüz hasarlı gelmesi durumunda, siparişiniz kapıda ödeme ise kargodan teslim almayınız herhangi imza atmayınız, bizleri arayarak durumu bildiriniz, ürün bize geri gelecektir ve acil bir şekilde size yeni bir ürün çıkışı sağlanacaktır. Kapıda ödeme değil ise hızlı bir şekilde bizimle irtibat kurmanız gerekecektir.